Punto de Encuentro: un Esfuerzo en pro de la Salud Mental

Con el nacimiento de la pandemia del coronavirus, centenares de problemáticas se desencadenaron entre la población. La salud mental no quedó exenta de este daño, gracias al confinamiento al que nos vimos orillados para resguardar nuestra salud y del cual se derivaron problemas económicos y de violencias invisibles.

Así surgió el proyecto “Punto de Encuentro”, una red creada desde la Benemérita Universidad Autónoma de Aguascalientes que estaría dedicada a la atención psicológica gratuita de decenas de aguascalentenses a través de las plataformas de Facebook y WhatsApp.

María Zapopan Tejeda Caldera, decana del Centro de Ciencias Sociales y Humanidades (CCSyH) destacó la importancia que docentes y alumnos de la institución han dedicado a esta iniciativa con su labor ininterrumpida.

“ ‘Punto de Encuentro’ es un proyecto surgido de la necesidad de proteger y atender la salud mental de la población de Aguascalientes durante los primeros meses (…) la salud mental, emocional, social que debe de imperar al interior de las familias muchas veces, por lo regular no se toma en cuenta, no se ve y es muchas veces la que termina más lastimada”, indicó en entrevista.

Dentro del programa participan 57 profesores y estudiantes de las carreras de Comunicación e Información, Trabajo Social, Derecho y Psicología. Todos ellos dedican parte de su tiempo para responder al llamado que la población hace para solicitar su ayuda en momentos de ansiedad y estrés en estos momentos de incertidumbre.

Tejeda Caldera comentó que la tecnología ha sido una parte fundamental para el desarrollo de esta iniciativa a distancia, ya que así se procura la salud y el cuidado de los académicos y alumnos, así como de la población que requiere atención profesional.

Además de brindar atención psicológica, “Punto de Encuentro” también proporciona asesorías legales con la ayuda del área del despacho jurídico de la UAA y de sus estudiantes de Derecho.

“Nosotros primero recibimos el mensaje y les preguntamos cómo es que ellos quisieran llevar esta asesoría. Muchos no tienen ni siquiera un espacio propio y hemos visualizado que un buen porcentaje de la población pide asesoría psicológica o jurídica vía WhatsApp”.

De acuerdo con la catedrática, el proyecto ha brindado poco más de 280 asesorías legales y jurídicas. Además, la página de Facebook ha happy wheels demo registrado poco más de 4 mil visitas desde su creación.

La edad promedio de edad de aquellos que se contactan a través de las redes sociales de “Punto de Encuentro” es de 18 a 21 años, sin embargo, Zapopan Tejeda indicó que incluso han recibido mensajes de adultos con edades de entre 65 y 70 años.

Detalló que los principales problemas de salud mental que reportan los ciudadanos son la depresión y la ansiedad, las cuales se derivan de situaciones de maltrato emocional y físico y de cuestiones económicas y laborales.

Señaló que, en el caso de situaciones graves, los ciudadanos son canalizados con expertos del Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISSEA), específicamente del Área de Salud Mental y Adicciones, con quienes han mantenido una colaboración de atención de salud mental.

Por último, Zapopan Tejeda reiteró que la UAA y el CCSyH seguirán trabajando con “Punto de Encuentro” durante los meses en los que siga el desarrollo de la pandemia del coronavirus.

“Invitamos a todas las personas de la sociedad de Aguascalientes y de otras regiones a que visiten la página. Es un espacio que atendemos todas las inquietudes, salud mental, violencias, así mismo estamos dando conferencias con especialistas de muy buen nivel (…) la página está dedicada a la sociedad al cien por ciento como una responsabilidad de la Universidad Autónoma de Aguascalientes y del Centro de Ciencias Sociales y Humanidades”.

Puedes visitar la plataforma haciendo click en la liga

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(Daniela Lomelí, 8vo. Semestre LCI)